Kasutustingimused

Need kasutustingimused moodustavad siduva lepingu DAGI OÜ (registreeritud Eesti äriregistris, Tallinn, Eesti; edaspidi "EestiPOS" või "meie") ja EestiPOS-i teenuseid kasutavate isikute või ettevõtete (edaspidi "kasutaja" või "teie") vahel. Teenustega liitudes või neid kasutades nõustute nende tingimustega.

EestiPOS on pilvepõhine SaaS-platvorm, mis pakub müügikoha (POS) tarkvara, QR-menüü süsteemi, POSSI AI raamatupidamisassistenti, lojaalsusprogrammi haldust ja seotud teenuseid, samuti Beeta/Piloot staatuses funktsioone nagu pangasünkroonimine ja kohaletoimetamise integratsioon (Wolt, Bolt) — vt jaotist 17. Teenustele pääseb ligi veebihaldusliidese kaudu; eraldi mobiilirakendus on tulemas.

Teenuseid arendatakse pidevalt ning funktsioone ja plaane võidakse ette teatamata muuta või lisada.

Free POS on tähtajatult tasuta kasutatav, ilma krediitkaardi või tellimuseta. Järgnevad tasulised plaanid pakuvad valikulisi lisafunktsioone:

• Starter — €29/kuu (igakuine arveldus)
• Growth — €59/kuu (igakuine arveldus)
• Pro — €149/kuu (igakuine arveldus)

• Tasulisi plaane arveldatakse igakuiselt.
• Makseid ei koguta praegu iseteenindusliku veebimaksega, vaid eelmise perioodi eest 1. kuupäeval e-kirjaga saadetud maksuarve ja pangaülekande teel. Kui iseteeninduslik veebimakse muutub kättesaadavaks, töödeldakse tehinguid turvaliselt litsentseeritud kolmandate osapoolte maksepakkujate kaudu.
• Hinnamuudatustest teavitatakse e-kirjaga vähemalt 30 päeva ette.
• Makse hilinemise korral võidakse konto pärast eelnevat teavitust peatada.
• Käibemaks lisatakse arvetele eraldi vastavalt Eesti seadusandlusele ja kliendi asukohariigile.

Uutele kasutajatele pakutakse 90-päevast tasuta prooviperioodi ilma krediitkaardita. Prooviperioodi jooksul on kasutatavad kõik tasuliste plaanide funktsioonid. Kui prooviperioodi lõpus tasulist plaani ei aktiveerita, katkeb ligipääs tasuliste plaanide funktsioonidele; konto jääb tähtajatult kasutatavaks plaanil Free POS. Teie andmed säilivad igal juhul ja neid saab igal ajal eksportida.

• Tasulise plaani saate igal ajal tühistada rakenduse või veebihalduse kaudu või võttes ühendust info@eestipos.ee.
• Tühistamine kehtib jooksva arveldusperioodi lõpuni; osalist tagasimakset ei tehta.
• Pärast tühistamist jääb teie konto tähtajatult kasutatavaks plaanil Free POS; andmeid saab alati eksportida CSV/JSON formaadis.

Selgesõnaliselt on keelatud järgmine kasutus:

• Ebaseaduslike tehingute salvestamine või rahapesu
• Tarkvara pöördprojekteerimine, kopeerimine või dekompileerimise katsed
• Volitamata juurdepääs süsteemile või turvaaukude ärakasutamine
• Rämpspost, pahavara või andmepüügitegevus
• Teiste kasutajate andmetele volitamata juurdepääsu katse
• Süsteemi ülekoormamine automatiseeritud tööriistadega (DoS/DDoS)

Kõik teie poolt teenusesse sisestatud äriandmed (tooted, müügid, kliendid, aruanded) kuuluvad teile. DAGI OÜ pääseb neile andmetele ligi ainult teenuse osutamise raames, ettevõtte omaniku volitusel. Teenuse lõpetamisel saate oma andmed eksportida CSV/JSON formaadis. Andmeid ei kasutata reklaami ega muul ärilisel eesmärgil.

• Eesmärgiks seatud kuine töökindlus (uptime): 99,5%
• Planeeritud hooldustöödest teavitatakse vähemalt 24 tundi ette e-kirja ja rakenduse teavitusega.
• Võrguühenduseta režiimi tõttu jätkuvad põhilised POS-funktsioonid ka internetikatkestuste ajal.
• Pro plaanile saab kokku leppida eraldi SLA tingimused lepinguga.

DAGI OÜ ei garanteeri, et teenus toimib katkematult ja veatult. Ettevõte ei vastuta kaudsete, juhuslike ega tagajärjena tekkinud kahjude eest (kasumi kaotus, andmekadu, äritegevuse katkemine jms). DAGI OÜ kogusummaarne vastutus mistahes nõude korral ei ületa viimase 3 kuu tellimustasu.

EestiPOS-i kaubamärk, logo, tarkvara, disain ja sisu kuuluvad DAGI OÜ-le. Tellimus annab teile piiratud, mitteainuõigusliku ja üleandmatu kasutusõiguse. Lähtekood, kaubamärgiõigused või patendid ei kuulu selle litsentsi alla.

Teie isikuandmete töötlemist reguleerib meie privaatsuspoliitika. DAGI OÜ on vastutav töötleja GDPR-i ja Eesti isikuandmete kaitse seaduse tähenduses.

Neile tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus. Vaidlusi püütakse esmalt lahendada heauskse läbirääkimise teel. Vaidluse korral on ainupädev kohus Harju Maakohus (Tallinn). Euroopa Komisjoni veebipõhise vaidluste lahendamise platvormile pääseb ligi aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.

Jätame endale õiguse neid tingimusi uuendada. Olulistest muudatustest teavitatakse teie registreeritud e-posti aadressil vähemalt 14 päeva ette. Teenuse kasutamise jätkamine pärast muudatust tähendab uute tingimustega nõustumist.

• POSSI AI on tehisintellektil põhinev assistent, mis on loodud aitama ettevõtjaid äriülevaadete, müügikokkuvõtete ja operatiivsete ülesannetega.
• POSSI AI ei ole litsentseeritud raamatupidaja, finantsnõustaja, juriidiline nõustaja ega maksukonsultant. Selle väljundid ei kujuta endast professionaalset nõustamist mistahes vormis.
• Kõik POSSI AI väljundid tuleb enne kasutamist iseseisvalt üle vaadata ja kontrollida ettevõtja või kvalifitseeritud spetsialisti poolt.
• EestiPOS ja DAGI OÜ ei vastuta äriotsuste, finantstulemuste ega õiguslike tagajärgede eest, mis tulenevad tehisintellekti genereeritud sisule tuginemisest.

• EestiPOS on müügikoha tarkvaraplatvorm. See ei paku maksete töötlemist, rahaülekandeid, e-raha väljastamist ega muid reguleeritud finantsteenuseid.
• Kui maksete töötlemist kasutatakse, teostavad seda eranditult litsentseeritud kolmandate osapoolte pakkujad, kes lähtuvad oma tingimustest ja regulatiivsetest lubadest.
• EestiPOS ei hoia, edasta, arveldi ega halda kunagi raha ettevõtjate, klientide ega mistahes muu osapoole nimel.
• Miski EestiPOS-i platvormil ega EestiPOS-i suhtluses ei kujuta endast finants-, investeerimis-, õigus- ega maksunõustamist.

• Mõned funktsioonid — sealhulgas Wolt ja Bolt kohaletoimetamise integratsioonid, pangakonto sünkroniseerimine ja teised — nõuavad eraldi kinnitust, ligipääsuandmeid või lepingulist suhet vastava kolmanda osapoolega. EestiPOS ei saa sellist ligipääsu tagada ega garanteerida.
• EestiPOS ei kinnita, et mistahes kolmanda osapoole integratsioon on saadaval konkreetses riigis või konkreetsele ettevõtjale, ega vastuta integratsiooni kättesaamatuse eest.
• Funktsioonid, mis on märgistatud "Beeta" või "Pilootprojekt" — sealhulgas pangasünkroonimine ja Wolt/Bolt integratsioonid — võidakse igal ajal muuta, peatada või lõplikult eemaldada ilma eelneva teavituseta.
• Pangasünkroonimine sõltub avatud panganduse infrastruktuurist ja kohalduvatest regulatiivsetest raamistikest. Kättesaadavus võib riigiti ja pangapakkujati erineda.
• Wolt ja Bolt integratsioonid on arendusjärgus ja sõltuvad kolmandate osapoolte API ligipääsulepingutest. Nende integratsioonide nimetamine kujutab endast tegevuskava punkti, mitte lepingulist tarnekohustust.

• Funktsioonid, mis on märgistatud "Beeta", "Pilootprojekt" või "Peagi tulekul", pakutakse "nagu on" põhimõttel, ilma garantiita kättesaadavuse, täpsuse, otstarbekohasuse või katkematu toimimise kohta.
• EestiPOS jätab endale õiguse beeta- ja pilootfunktsioone igal ajal muuta, piirata või jäädavalt eemaldada ilma hüvitise, krediidi või eelneva teavituseta mõjutatud ettevõtjatele.
• Ettevõtjad, kes valivad beeta- või pilootfunktsioonide kasutamise, nõustuvad täiendavate riskidega, mis kaasnevad tootmiseelse tarkvaraga, ning nõustuvad mitte tuginema sellistele funktsioonidele äritegevuse jaoks kriitilistes või ajakriitilistes olukordades.
• Vearaportid, tagasiside ja funktsioonisoovid beetafunktsioonide kohta on oodatud aadressil support@eestipos.ee ning need võidakse EestiPOS-i äranägemisel lisada tulevastesse väljalasetesse.