Kullanım Şartları

Son güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Taraflar ve Kabul

Bu kullanım şartları, EstPOS OÜ (bundan böyle "EstPOS") ile EstPOS hizmetlerini kullanan bireyler veya işletmeler (bundan böyle "Kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi oluşturur. Hizmetlere kaydolarak veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

EstPOS; bulut tabanlı satış noktası (POS) yazılımı, QR menü sistemi, teslimat entegrasyonu, AI muhasebe ve ilgili hizmetler sunan bir SaaS platformudur. Hizmetler sürekli geliştirilmekte olup özellikler önceden bildirmeksizin eklenebilir veya değiştirilebilir.

3. Abonelik ve Ödeme

  • Abonelikler aylık ön ödeme ile yenilenir.
  • Geçerli planlar: Starter €29/ay, Pro €59/ay, Enterprise €149/ay.
  • Ödemeler Montonio Finance OÜ aracılığıyla işlenir.
  • Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
  • Ödemeler başarısız olursa hizmet 7 gün içinde askıya alınabilir.
  • KDV, Estonya mevzuatına göre faturalara ayrıca eklenir.

4. Ücretsiz Deneme

Yeni kullanıcılara kredi kartı gerektirmeksizin 30 günlük ücretsiz deneme hakkı sunulur. Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa hesap pasife alınır; veriler 90 gün saklandıktan sonra silinir.

5. İptal Politikası

  • Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
  • İptal, mevcut fatura döneminin sonuna kadar geçerlidir; kısmi iade yapılmaz.
  • İptal sonrası verileriniz 90 gün boyunca dışa aktarılabilir durumda tutulur.
  • Enterprise planı: İptal bildirimi 30 gün önceden yapılmalıdır.

6. Kabul Edilemez Kullanım

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
  • Yasadışı işlemlerin kaydedilmesi veya işlenmesi
  • Sistemi tersine mühendislik veya kopyalama girişimleri
  • Sisteme yetkisiz erişim veya güvenlik açığı istismarı
  • Spam, zararlı yazılım veya dolandırıcılık faaliyetleri
  • Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim

7. Veri Mülkiyeti

Hizmete girdiğiniz tüm işletme verileri (ürünler, satışlar, müşteriler) size aittir. EstPOS bu verilere yalnızca hizmet sunumu kapsamında erişir. Hizmeti sonlandırdığınızda verilerinizi CSV/JSON formatında dışa aktarabilirsiniz.

8. Hizmet Sürekliliği (SLA)

  • Hedef aylık çalışma süresi: %99.5
  • Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden bildirilir.
  • Offline mod sayesinde internet kesintilerinde temel POS işlevleri çalışmaya devam eder.

9. Sorumluluk Sınırlaması

EstPOS, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, son 3 aylık abonelik bedelini aşamaz.

10. Fikri Mülkiyet

EstPOS markası, logosu, yazılımı ve içerikleri EstPOS OÜ'ye aittir. Abonelik size sınırlı, devredilemez kullanım lisansı verir; kaynak kodu veya marka hakları dahil değildir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlar Estonya hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar önce arabuluculuk yoluyla çözülmeye çalışılır; anlaşmazlık durumunda Harju Maakohus (Tallinn) yetkilidir.

12. Değişiklikler

Bu şartları güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize en az 14 gün önceden bildirim gönderilir. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Sorularınız için: info@estpos.app